A Central telefônica do Procon está com problemas, inclusive o canal 151 não está funcionando. A população pode entrar em contato com a equipe pelo (47) 3346-3046 e também através do Whatsapp funcional, pelo número (47) 98855-7811, além do e-mail procon@itajai.sc.gov.br e site procon.itajai.sc.gov.br.
O atendimento presencial pode ser realizado na rua Joca Brandão, nº 655, Centro. O horário de funcionamento é das 13h às 18h, de segunda a sexta-feira.